Spelregels voor Retour- en Ruilen

Bij Bitterleaves willen wij dat je volledig tevreden bent met jouw aankoop, als je toch ontevreden bent kan je gerust binnen 14 dagen het product van aankoop retourneren. Heeft het aangekochte product een defect of is het onderweg gebroken dan krijg je het aankoopbedrag terug en eventueel de betaalde verzendkosten. Het retourneren van producten is voor eigen rekening en vergoedt Bitterleaves niet!  Het product dient in de oorspronkelijke verkoopbare staat te zijn. Voor de theeproducten geldt, alleen retour indien geseald.

Retour en ruilen voor aanbiedingen is helaas niet mogelijk.

Hoe werkt ruilen en retourneren?

Alle online aankopen kun je via de post retourneren naar onderstaand retour adres. Omdat veel producten van Bitterleaves glas bevatten en breekbaar zijn vragen wij jou deze goed in te pakken eventueel in dezelfde verpakking waar je de producten in hebt ontvangen. Na ontvangst van de retouren ontvang je het aankoopbedrag + eventueel betaalde verzendkosten op jouw rekening. Als je iets wilt ruilen volg dan de stappen van het retourneren en plaats een nieuwe bestelling

Retouradres

Bitterleaves 

Cruquiuszoom 51-03, 2142 EW Cruquius

Nederland

info@bitterleaves.nl